私どもが選ばれる5つの理由
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弊社の原状回復サービスについてご説明致します。
お客様に「なぜ弊社をご利用頂いているのか?」
お聞きした結果をお伝えします。
1.ハウスクリーニングの仕上がりが良い
2.ダイレクトに話が出来る・中間マージンが無い
3.身だしなみ・整理整頓
4.現場への気遣い
5.見積が明瞭・報告書の提出
6.最新情報など学んでいる・それを現場に生かしている
7.結果的に入居が決まる!
【1】ハウスクリーニングの仕上がりが良い!
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私どもは元々ハウスクリーニング業からスタートしておりますので、
当たり前の話だとは思いますが、
お客様から『ハウスクリーニングの仕上がりが良い!』とおっしゃって頂けます。
どんなにコスト的に優れた提案をしても
実際の現場の仕上がりが悪ければ意味がありません。
今までもこれからも1つ1つの現場を大切に磨きあげて参ります!
【2】ダイレクトに話が出来る・中間マージンゼロで安心!
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お客様から頂くお言葉の中の1つが
『直接話が出来るから話が早くて良い!』
お客様と直接お話しが出来るのも私どものこだわりの1つです。
ですから、スピード感も大切にしています。
「完全自社施工」の業者の中には小さな会社も多いですが、
そのような会社ですと社長の携帯に転送になる場合もあります。
作業中に電話が鳴っても出られない、
また、電話に出られたとしてもスケジュールの確認などすぐに出来ない場合もあります。
それは仕事をしている上で日常的にあり得る事、
問題はすぐに折り返すか?という事です。
この辺りの対応も大切にしています。
もう1つ、お客様とダイレクトに繋がっておりますので、
無駄な「中間マージン」は必要ありません。
お客様とダイレクトに繋がる事で、
・時間的にも
・コスト的にも
【4】現場での気づかい
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原状回復・クリーニングをさせて頂いているお部屋に、
いつ誰が来ても問題が無いよう常に気を使っております。
細かい事ですが、履物は揃えて端に置きますし、
お部屋の外ではありますが、廊下などにゴミが落ちていないようにも心掛けております。
【5】見積書をしっかり提示
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見積が明瞭なのは当たり前の事
当たり前の事ですが、見積書はしっかりと作成し提出致します。
お客様のご要望をしっかりとお聞きし、それに対応するプランを作成しております。
見積り通りの仕様であれば、もちろん追加料金は発生しません。
お客様からのご要望で追加がある時も、事前にお見積りを提示してからの作業となりますので安心です。
【6】最新情報を学び現場に生かす
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私たちの業界も日々技術や道具など進化しております。
経験上、やはり質の高い業者ほど、外に出て勉強したり、情報を収集しております。
「汚れを落とすには、どんな条件が必要か?」
「最近、多くなってきたニオイの消臭に対応するには?」
「入居率を高める為に最近はどんな手法があるか?」
など、常に学び、それをお客様に提案し現場に生かしております!
【7】次の入居が早く決まる!
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いろいろ、細かい事をお客様から評価して頂けておりますが、
やはり、一番大きい理由は
「満室経営に貢献できているから」
「入居者が早く決まる!」
という事実がお客様との最大の信頼関係だと思っております。
その信頼があるからこそ、私どものホームページのも写真の掲載許可を頂けております。